Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement des données
TrainShorts
Christian Heinisch
Hugo-Beyerle-Str. 19
71263 Weil der Stadt
Allemagne
E-mail : support@trainshorts.com
2. Aperçu du traitement des données
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. La
présente politique de confidentialité explique quelles données nous
collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits
concernant vos données, conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD).
3. Données que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande, nous pouvons
collecter les données suivantes :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse de livraison,
numéro de téléphone
- Informations de commande : produits achetés, valeur de la commande,
méthode de paiement
- Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement (voir
Section 6) — nous ne stockons pas nous-mêmes les détails complets de
votre carte de crédit
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur
l'appareil, pages visitées, site web de référence
- Cookies et données de suivi (voir Section 5)
4. Finalité et base juridique du traitement
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes (Art. 6(1)(b) RGPD — exécution
d'un contrat)
- Pour communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes
(Art. 6(1)(b) RGPD)
- Pour respecter les obligations légales, par exemple la tenue de
registres fiscaux (Art. 6(1)(c) RGPD)
- Pour mener des campagnes de marketing et de publicité, y compris sur
TikTok (Art. 6(1)(a) RGPD — consentement, si nécessaire)
- Pour analyser et améliorer les performances de notre site web (Art.
6(1)(f) RGPD — intérêt légitime)
5. Cookies et technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi
similaires, notamment :
- Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web et du
processus de commande
- Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site web
- Cookies marketing, y compris le pixel TikTok, pour mesurer et
optimiser les campagnes publicitaires
Le pixel TikTok collecte des données sur vos interactions avec notre site
web (par exemple, pages visitées, produits consultés, achats effectués)
et les partage avec TikTok pour nous aider à mesurer les performances
publicitaires et à vous montrer des publicités pertinentes. Pour plus
d'informations, consultez la politique de confidentialité de TikTok :
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Lorsque la loi l'exige, nous obtenons votre consentement avant
d'activer les cookies non essentiels via une bannière de consentement
aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via vos
paramètres de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
6. Prestataires de services tiers
Nous travaillons avec les catégories de prestataires tiers suivantes, qui
peuvent traiter vos données en notre nom ou en tant que responsables de
traitement indépendants :
- Plateforme de commerce électronique : Shopify Inc. — héberge notre
boutique en ligne et traite les données de commande
- Prestataires de paiement : par exemple PayPal, Stripe, Apple Pay,
Google Pay — traitent les transactions de paiement
- Partenaires d'exécution et de dropshipping : AutoDS et fournisseurs
affiliés (y compris les fournisseurs basés sur AliExpress) —
reçoivent votre nom, votre adresse de livraison et les détails de
votre commande afin de traiter et d'expédier votre commande
directement chez vous
- Plateformes publicitaires : TikTok — reçoit des données via le pixel
TikTok à des fins publicitaires et d'analyse
- Prestataires de services de courrier électronique : utilisés pour
envoyer des confirmations de commande et, le cas échéant, des e-mails
marketing (avec votre consentement)
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace
Économique Européen (EEE), y compris aux États-Unis ou en Chine. Dans
ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place,
telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la
Commission européenne.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour
atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de
Confidentialité, ou tel que requis par la loi applicable (par exemple,
les obligations de conservation fiscale et commerciale pouvant aller
jusqu'à 10 ans pour les données de facture en vertu du droit allemand).
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre
sujet
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Demander la limitation du traitement
- Vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des
fins de marketing direct
- Demander la portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est
fondé sur le consentement
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à
support@trainshorts.com.
L'autorité de contrôle compétente est :
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
Allemagne
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la
perte ou l'utilisation abusive. Les données transmises via notre site web
sont cryptées à l'aide de la technologie SSL/TLS.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de
temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les
exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur cette
page.
Dernière mise à jour : 04.07.2026